L’explosion des cas de Covid-19 entraîne un manque de personnel du côté de la sécurité sociale. Face au nombre grandissant d’agents malades, la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) a fait le choix de fermer cinq agences dans les Hauts-de-Seine, sur 11. Seulement six agences restent donc encore ouvertes au public, mais uniquement sur rendez-vous ou en cas d’urgence. C’est le cas à Gennevilliers, Colombes, Boulogne-Billancourt, Montrouge, et surtout Nanterre et Courbevoie, qui gardent leurs horaires habituels de 8 h 30 à 12 h 45 et de 14 h à 17 h.
La prise de rendez-vous doit se faire en priorité via le compte Ameli. Les assurés ayant pris rendez-vous seront contactés au préalable pour préparer leur venue. Un protocole sanitaire strict devra être respecté, avec gel hydroalcoolique, port du masque, parcours de circulation et respect des distanciations. Les rendez-vous ne devront pas excéder trente minutes, et il est vivement recommandé aux usagers de venir seuls.
