« Voyageurs du RER A ! Votre mission si vous l’acceptez : évaluer la qualité des annonces sonores pendant une perturbation », commente le compte Twitter de la ligne A du RER. À chaque contribution validée, les usagers peuvent cumuler un euro en bon d’achat. Pour participer, il suffit de télécharger l’application Brandbirds sur son smartphone. Pour mettre en place ce dispositif, la RATP a établi un partenariat avec cette application d’enquête qui fait gagner des bons d’achats, pour mener une étude de satisfaction concernant la sonorisation de la ligne A du RER.

PHOTO : LA GAZETTE DE LA DEFENSE